RMAとは - IT用語辞典

RMA(Return Merchandise Authorization/返品保証)とは、一定の期間・基準の範囲内で、破損・故障した製品を代替品と交換する保証制度のこと。返品保証、交換保証、返品交換などと訳されることが多い。工業製品の製造元(メーカー)が出荷製品に適用するもので、出荷あるいは購入から一定の期間(メーカーや製品によるが数年…