モスフードと迷走するマクドナルドとの違い 経営トップが自ら消費者に密着 - ライブドアニュース

好調のモスフードSと迷走する日本マクドナルドHDとの違いを考察している。モスフードの櫻田厚会長は現場好きで、自ら消費者の声を吸い上げている。消費者の声を即反映できるスピード感が社内活性化の要因になっているという