「変なホテル」の仕掛け人が語る「生産性を上げるロボットの使い方」

接客や掃除など、多数のロボットが働く「変なホテル」を考案したハウステンボスの澤田秀雄社長。澤田氏が語るロボット時代のサービス業とはーー。