電話応対技能検定 | 電話応対教育 | ICTサービス&電話応対教育の 日本電信電話ユーザ協会

電話受付業務の本格化やインターネットの普及に伴い、新しい情報通信サービスに関する最新の動向をお届けする情報リテラシー(利用能力)の向上とCS(顧客満足)経営の推進を図るため、人材育成のお手伝いをしています。