zenfone2で残り電源50%から一気に0%になる事象が発生しています。一昨日zenfone2を購入しました。それから2日使用していますが、電源が50%をきると一瞬で0%になって...

zenfone2で残り電源50%から一気に0%になる事象が発生しています。一昨日zenfone2を購入しました。それから2日使用していますが、電源が50%をきると一瞬で0%になって電源が切れます。この原因は何でしょうか。初期不良でしょうか。GWでサポートセンターに繋がらないため、教えていただけるとありがたいです。