「エンゲージメント」 | BizHint HR(人事の悩みにヒントを届けるニュースサイト)

「エンゲージメント」とは、企業において企業と従業員が信頼し合い、互いに貢献しあう概念や企業と従業員との愛着心を指した言葉です。エンゲージメントという言葉は、会社同士の合併などの意味は含まれていません。会社にとっては従業員エンゲージメントと顧客エンゲージメントに分かれた考え方がありますが、そのどちら…