ゆーじのろぐ
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CXDIVE 2018 | Commerce x CX: 株式会社ウツワ ハヤカワ五味さんのセッション「当事者視点のインサイトと、当事者では気づき得ない発見について」
CXDIVE 2018というイベントが東京で開催されており、これを知った瞬間に「行きたい！！」と思って参加してきました。 cxdive.com この記事では具体的なセッションの内容というよりもセッションを聞いた上で僕が理解したこと、考えたことなどを整理して共有しています。そのため実際の発表内容とずれている部分もあるかと思…
