スタバ、顧客満足度調査でランク外に…「安くてもおいしい」ドトールやコンビニとの差が鮮明に

スターバックス コーヒー(スタバ)の顧客満足度が下がっている。日本生産性本部サービス産業生産性協議会は6月20日、2017年度「JCSI(日本版顧客満足度指数)...