「コミュニケーション能力を高める」たったひとつの方法

相手の意志を、正確かつ包括的に理解することは、オフィスワーカーにとって生産的な業務を行う上で重要な能力のひとつだ。相手の指示や要求の理解が正しくなければ、その誤った認識の上に積み上げられたすべての行為は無駄になる。いわゆる「与件の整理」は、提案その他の業務におけるアウトプット行為すべての肝になるも…