業務知識・接遇 - PageTAKAの日記(写真、 PC、 岡山)

昨日、伯備線岡山方向の特急券・乗車券を購入しました。その際、応対いただいたJR駅発券窓口の応対にカチン。あ、口論しませんでした。ちょっと、不機嫌な口調になっただけでした。 TAKAが頼んだのは、やくも自由席・新見まで、乗車券・赤穂線西大寺まで、というもの。 窓口で尋ねられたのは、「新見まで特急で、そ…