旅行といえば、ひと昔前は代理店に置かれていたパンフレットを持ち帰り、決められた行程のパッケージ旅行を比較したものだった。ところがネットの普及で、多彩な旅行商品にアクセスできるようになり、最適な選択をすることが難しくなった。利用者の立場から見れば、どんな点に気を付けたらいいのか？