デジタルマーケティングのコンサル現場からまずは「データ・ドリブン」の食わず嫌いを捨ててみる

2014年は、“デジタルマーケティング(DM)元年”といわれた。しかし、DMの神髄がどこにあるかについては、十分に共有されていない。システム設計者としてDMの先端的な実践に関わってきた経験から、企業におけるDMの狙いと推進体制についての考えを述べる。