会話がビジネスを変える「チャットボット」戦線、本格始動   | Forbes JAPAN 公式サイト(フォーブス ジャパン)

3月30日、KLMオランダ航空は、フェイスブックのメッセンジャーアプリを使って搭乗券が受け取れるサービスを開始した。フェイスブックは、メッセンジャーでウーバーの配車を依頼できるサービスをスタートさせるなど、既に24社とメッセンジャー上でのサ...