1673年に呉服店として創業した三越と、1886年創業の伊勢丹。この2社が合併して生まれた三越伊勢丹ホールディングス。伊勢丹出身、現場たたき上げの気さくな社長に「売り場活性化」の秘訣を聞いた――。