スーパーマーケットでカートを使ったらカート置き場に返却するのが常識ですが、一部の人が駐車場などにカートを放置することがあります。そんなカートをしっかり返す人と返さない人を5つのタイプに分類し、カートを返却しないとスーパーマーケットにどんな影響が起きてしまうのかが説明されています。