「秘密の質問」はかなり広く使われていますが、その安全性や効果についてはあまり研究されてきませんでした。Google に寄せられた数百万に及ぶパスワードの再設定依頼で使用された膨大な数の秘密の質問と答えを分析した結果をご紹介します。