先日、あるカスタマーサービスセンターへ電話を入れた。込み合っていたようで保留音とメッセージを繰り返し聞きながら順番を待っていた。不特定多数の人たちからの電話を受けるオペレーターというお仕事も大変だろうなと想像を膨らませていると私の電話がオペレーターに繋がった。爽やかかつ絶妙な声のトーンに、私の…

幸せのレシピ集

あなたの名前と住所を電話で正確に伝えるためのシュミレーション。