消費者庁と東京都は、DMM.comをかたり「有料コンテンツの利用料金の支払確認が取れません」として金銭を支払わせるSMSについて、少しでも不審に感じた場合は、消費者ホットライン（電話番号188）や、警察相談専用電話（電話番号#9110）への相談を促している。