ITサービスマネージャ 平成27年度秋期

問題 午前Ⅰ 応用情報技術者のページをご覧ください。*午前Ⅰは応用情報技術者試験の問題から出題されます。 午前Ⅱ Risk ITフレームワーク サービスパイプライン サービスライフサイクル 総合評価点計算 インシデントモデルのメリット キャパシティ管理の指標 TCO計算 サービス提供者の内部合意 可用性計算 サービス継続及…