東日本旅客鉄道（JR東日本）は2015年4月3日、同社のSuicaエリア内535駅にある「みどりの窓口」と自動券売機（紫色の「指定席券売機」）で、Suicaに関連する一部機能が利用できなくなるシステム障害があったことを発表した。原因は調査中としている。