見学や相談があったときに対応できていますか??

今日は市民講座で「介護認定・老人ホームについて」お話してきました。 みなさん、これまで身近な人が介護保険サービスは使ったことがなく、老人ホームについてもよくわからない。 資料作ってて思ったけど、わからなくても仕方ないよね…( ゚Д゚) 介護保険施設以外にも有料老人ホーム、高齢者向け住宅、ケアハウス、高齢者分…