松下電器産業はいかにクライシスを乗り越えたのか | 広報会議 2015年5月号

松下電器産業FF式石油暖房機 一酸化炭素中毒事件。自社製品が原因となった一酸化炭素中毒による死亡事故が連続して発生したことで、当時のメディアにも連日大きく取り上げられた。一方、社員を大量に投入してのローラー作戦の様子などもメディアを通じて発信され、早期の信頼回復につながった。