サービスを長く使ってもらうための仕組み

利用者に長く製品・サービスを使ってもらうためには、どのような工夫をすべきか。一つのポイントとして"利用者を習慣化"させることが重要と言われています。 ここでは、幾つかの書籍を参考に、習慣化させる仕組みを紹介します。 習慣化とは 人は何気なく同じような行動をし続けています。例えば以下のような経験はないでし…