CS Night - カスタマーサポート次第でサービスは変わる - (2016/07/29 18:30〜)
# 開催概要 お客さまと直接接するカスタマーサポートは、お客さまからすると「会社の人格」と言っていいほど、重要なポジションになります。また、いまでは電子メールや電話だけではなく、SNSやWebサイト上でのリアルタイムなサポート等、対応方法も多岐に渡っています。 当イベントでは、マニュアル作成ツール「Teachme…