顧客に近い所から「物申す」せよ!

こんにちは、技術士(経営工学)の、みーちゃんぱぱです。 本日は雪の中、ある工場の出荷現場を見ていました。 工場の出荷なんて「つくったものを運ぶだけだろ」と思っていませんか? それは大変な誤解です。 工場において、顧客に近い所は出荷現場です。 顧客に近いところから「物申す」(整理・整頓)せよ! 本日は何時…