標準化とは

こんにちは、技術士(経営工学)の、みーちゃんぱぱです。 ある工場でクレームが出た話をします。 原因を追究するために、作業標準書を見せてもらいました。 これを見てものが作れる気がしませんでした。 誰が何万回でも、繰り返し行えるようにすることが標準化だ! 標準化を、作業手順やマニュアル作りと考えていませんか…