品質部門の管理者の盲点 04

こんにちは、技術士(経営工学)の、みーちゃんぱぱです。 連日、品質問題にフォーカスしています。 pe-michanpapa.hatenablog.com pe-michanpapa.hatenablog.com pe-michanpapa.hatenablog.com クレームは工場長自身が謝りに行け クレームでは本当の理由を言えないケースが多々あります。 例えば、寸法不良を出した場合、…