電話での問診

先日、在留許可申請のためにオーストリアの保険に加入したんですが、本日電話にて問診がありました。 2~3日前に保険会社の人から日程調整の電話があり、ドキドキしつつも電話を待っていました。日本でほとんど病院に行ったことはなく、入院経験もないので何を話したらいいのか…そもそも私の拙い英語で大丈夫なのか(._.)…