出張レストランサービスのマイシェフ社長ブログ

クリステンセン教授の著書「ジョブ理論」の要約・フレームワークまとめと、ジョブ理論を実践で用いた経験を踏まえた内容を紹介します。 ■ジョブ理論とは ジョブ理論とは、予測可能で優れたイノベーションを作るために「顧客の片付けたいジョブ（用事・仕事）」に鍵があるとする理論。 「ジョブ理論」が目指すのは、顧客が…