t-hom’s diary

今回は業務マニュアルを作る際に重要な3つのポイントを紹介する。私が重要だと思うポイントは、指示の明確さ、メンテナンス性、読みやすさの3点である。 以下にそれぞれ詳しく解説する。 指示の明確さ 業務マニュアルは作業者に対し、何をすればよいのか明確に伝える必要がある。 これまで見てきた指示文のスタイルはおお…