炎上商法について考えてみる

炎上商法はビジネスとして有効なのか? 単に敵を増やすだけではないのか? 結論から記すと、有効である。 どういうことか? ビジネスの基礎は顧客を創り出し顧客を維持することである。 仮に99%を敵に回すこととなっても、確実に計算できる1%を顧客として創出し維持することに成功すれば、ビジネスとしては有効である。 …