ユナイテッド航空の「惨劇」はなぜ起きたのか

米航空大手、ユナイテッド航空の「炎上」が止まらない。米国国内線での不祥事が今週、インターネット上を駆け巡った。事態の鎮火には時間がかかりそうだ。事が起こったのは、米国東部時間4月9日夜、シカゴ発ルイビ…