四十路の選択

今回のオススメ本は、『営業の「聴く技術」』です。 本書は、しゃべり過ぎてしまうあなたへオススメです。 SPINの真髄をひと言でいうと、「しゃべるな、しゃべらせろ」にあります。言いかえれば「自分のしゃべりたいこと」を「相手にしゃべらせること」です。 そのために営業は、お客様へ4つの質問を投げかけます。 効果的…