頼みもしないのに送られるスパムメールと、画面をさえぎるポップアップ広告。いらいらさせられるし、効果があるのだろうかと多くの人はいぶかる。ところが意外にも、これらはもの凄い効果を上げているという。たとえば2003年に消費者は、電子メールで広告された製品やサービスに320億ドル支払ったとされる。