48歳からの挑戦

本日は読書会。課題図書は「ジョブ理論」でした。 「破壊的イノベーション」で有名なクリステンセン氏の著作。 企業の提供するサービスがどういう視点で設計するといいかをとてもわかり易く解説してくれています。 「ジョブ」とは顧客が解決したいと思っている課題。 その「ジョブ」を解決することで顧客はある「進化」す…