【19回キャリコン2級検定/仮想ロールプレイケース5まとめ】ver.2

はじめに 相談事例 「クライエントファースト」 「グッドポイント」 繰り返しと要約で整理してから質問する 「シンプルな質問」 「自己資源(サポート)の点検」 「言語スキルで感情への応答を丁寧に行う」 関係構築と問題把握「言語スキル」 「問題の深掘」 「阻害要因の解消から意思決定支援」 「承認の仕方と不適切な表…