銀行員のための教科書
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業務自動化と今後の仕事の方向性(MUFGの事例/デジタルフォーメーション戦略)
三菱UFJフィナンシャル・グループの平野社長が国内の事務作業の自動化やデジタル化で「9,500人相当の労働量の削減を実現したい」「従業員をよりクリエーティブな仕事に振り向ける」と述べたと報道されています。 今回はこの自動化、デジタル化、クリエーティブな業務について考察します。 MUFGの方向性 MUFGのデジタルフォ…