みずほ銀、ソフトバンクのAI導入へ 「結婚・出産の報告」など行内のよくある質問照会を効率化

 みずほ銀行が人事・総務関係の行内の照会業務に人工知能(AI)を導入することが1日、分かった。調べたいことをパソコンに入力すると、回答が画面に即時表示される仕…