三井住友カード、問い合わせの電話をビデオ通話で“通訳”−聴覚・言語障害者向け

三井住友カードは23日、プラスヴォイスと提携して聴覚・言語障害のある顧客向けに会員専用代理電話サービスを始めたと発表した。耳や言葉の不自由な会員からの問い合わせに対し、プラスヴォイスのオペレーターが