サブスクリプション型のサービスにおいて、解約数をどのように改善するかは重要な施策テーマとなります。定期購入の解約には、自発的解約と非自発的解約の2種類があります。 このうち非自発的解約は、クレジットカードの期限切れなどを契機に発生します。本来、解約するつもりはなかったのに解約されるものであり、決済に…