コロナ禍で急速にテレワークが広がっている。リアルな対面コミュニケーションの代替として、多くの企業がビデオ会議を利用している。ただ、その効果的な活用方法は手探りが続く。ほぼすべての会議をビデオ会議に切り替え、3万人規模で運用している楽天の事例から、ビデオ会議を効果的に実施する知見を学ぼう。