メルカリは生成AI/LLMをどう活用するのか?掲げたミッションは「新たな顧客体験と事業インパクトの創造」と「全社の劇的な生産性の向上」
メルカリは、2023年5月に生成AI/LLMの専任チーム設立を発表。このチームを立ち上げ、主導するのは、ソウゾウ代表取締役CEOとしてメルカリShops事業を牽引してきた石川 佑樹(@maze)です。 メルカリはこれまで、UI/UXのみならず、マーケティングやカスタマーサポートなど、幅広い領域でAIを活用してきました。今後、「メル…