こんにちは！AIソリューショングループの太田です。このコラムでは最近ビジネスでの活用が注目されている生成AIエージェントについて気になっていはいるが、導入何から始めるべきか分からない方向けに、生成AIエージェントを使った問い合わせ対応の電通総研での取り組みを紹介します。さらに、私たちが実際に生成AIエージ…