別館.net.amigo
id:ami-go40
【人生案内】怒る中高年の男性客が怖い 出久根達郎さんの回答
接客業ですが・・ 50代、パート、事務系接客業。 急に怒り出す客にうまく対応できません。 怒るのは決まって40代から60代くらいの男性。理不尽なことで怒鳴られ怖くて下をむいたまま謝ると「相手の顔を見てちゃんと謝れ」と余計に怒られます。 女性や若い男性、高齢の方とは落ち着いてお話ができるので怒られません。40~6…