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【人生案内】吃音を叱責された屈辱 いしいしんじさんの回答 詩歌のすすめ
吃音を叱責された屈辱 職場の辛い体験 役所を挙げた接遇研修で、電話応対をマニュアル通りにする、というものがありました。例えば、ベルが3回以上鳴ったら「お待たせしました」をつけることが徹底されます。第一声を統一すれば職員教育ができていると褒める人もいるのですね。吃音がある者は決められた言葉が言えず（中略…
