在宅介護16年の闘い。
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接客のコツ【お客様の名前を覚えるのは小さな店の武器になる!】
皆さん、こんにちは。^^ 「接客の際に、お客様の顔と名前を覚えておくのはとても大事な事です。」 何当たり前の事言ってんの?と言う感じですが、昔からのお客様や頻繁に仕事を出して頂いている客様なら名前を覚えていて当然ですが、たまにしか来ないお客様は覚えてますか? ※お客様の名前を覚える必要のない業種もある…