21.笑顔で相槌を打つ

相手の話を引き出すためには、聞き手が重要。笑顔で相槌を打つ、これだけで印象は大きく違う。 話し上手が良いのではなく、話させ上手が重要である。 一方的に自分の話をしてくる人、という印象を与えるのではなく 気が付いたら色々な事を話してしまう人、という印象を与えたい。 話を聴いてくれる⇒ あれこれ話せる相手で…