問題発生時に (理想的にはカスタマーエクスペリエンスを阻害する前に) その問題を発見し、迅速に対応し、可能な限り早く解決します。そのためには、AWS や非 AWS のサービスと連携するアプリケーションやリソースにオブザーバビリティが必要です。