可視化の影に落ちるもの

可視化、見える化が重要とよく言われます。ミーティングで口頭で合意したこと・決めたことも書き出さないでそのままにしておくと記憶が風化して期待されたアクションができないこともあります。 最近気になるのは、こうして皆で擦り合わせた認識・理解を書き出したはずなのに、書き出されたものが逆に足を引っ張る事態が発…