ビジネス×行動経済学

2028年までに、ベンダーのFDEによって構築されたAgentic AIの70％を企業が放棄する――。Gartnerの予測を起点に、本稿では「AIを導入した後、顧客企業の中に何が残るのか」を考えます。重要なのは、AIが動くことだけではありません。Knowledge、Access、Authority、Experienceを自社に残し、評価し、変更し、育て続けられる…